來源：深圳華銳視點 時間：2023-06-02 11:11 瀏覽量：3737
建設電力數字技術支撐體系是構建新型電力系統的重要基礎，3D虛擬數字人作為一種利用VR虛擬現實技術生成的高度逼真的虛擬人物，在電力行業(yè)中，也有廣泛、深入的應用。
第一，3D虛擬數字人可以用于培訓和教育。在電力行業(yè)中，員工需要接受大量的安全培訓和操作指導，以確保他們能夠正確地執(zhí)行各種任務和操作。3D虛擬數字人化身職業(yè)講師，帶領員工身臨其境地體驗各種逼真的操作場景，結合講解，學習知識和技能，提高培訓效率和安全性。
第二，3D虛擬數字人可以用于監(jiān)測和維護。在電力行業(yè)中，需要對各種設備進行監(jiān)測和維護，以確保設備運轉正常并避免故障發(fā)生。3D虛擬數字人代替真人進入各種高壓危險區(qū)域，結合數據模擬和現場視頻，實現管理者遠程對設備運轉狀況的實時監(jiān)測和預警，保障設備的穩(wěn)定運行。
第四，3D虛擬數字人可以用于客戶服務和體驗。在電力行業(yè)中，需要為客戶提供各種咨詢、投訴和服務支持，傳統的客戶服務方式通常需要依靠大量專業(yè)性的人工來處理各種問題，且存在一定的誤解和溝通困難。而3D虛擬數字人則可以通過AI智能學習，能快速解答客戶服務和提供簡單信息處理服務，提升服務質量和客戶滿意度。
綜上所述，3D虛擬數字人可以在電力行業(yè)中的培訓教育、監(jiān)測維護以及客戶服務等方面發(fā)揮重要作用，助力企業(yè)提質增效，推動企業(yè)生產經營從自動化、數字化向智能化快速轉變。
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